Trong bối cảnh kỷ nguyên số bùng nổ, không gian trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của hàng tỷ người. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng cũng kéo theo những thách thức mới. Hiện nay, cứ bốn người dùng Internet thì có một người cảm thấy quá tải bởi lượng thông tin và tương tác trên các nền tảng số. Mạng xã hội, từng là nơi mang lại niềm vui và kết nối, giờ đây đôi khi lại khiến người dùng mệt mỏi. Nhưng cùng với đó, một thế hệ người dùng mới đang xuất hiện, mang theo quyết tâm khôi phục lại niềm vui và sự chân thật từ các nền tảng này. Xu hướng social media trong năm 2025 được dự đoán sẽ xoay quanh việc tìm kiếm một không gian số “dễ sống” hơn, nơi người dùng có thể kết nối thực chất và tiêu thụ nội dung một cách có ý thức.
Theo báo cáo “Think Forward 2025: The Liveable Web” mới nhất từ We Are Social, người dùng đang dần từ bỏ văn hóa “càng nhiều càng tốt”. Họ không còn chạy theo việc tiêu thụ nội dung liên tục, các xu hướng chóng vánh hay những mục tiêu xa vời. Thay vào đó, họ hướng tới một không gian trực tuyến bền vững hơn, nơi niềm vui không chỉ gắn liền với sự tiến bộ mà còn chấp nhận cả những khía cạnh “lộn xộn” của cuộc sống, khuyến khích sự tiêu dùng chậm rãi và có chủ đích. Để nắm bắt và thích nghi với sự thay đổi này, các thương hiệu cần hiểu rõ những chuyển dịch trong hành vi và kỳ vọng của người dùng. Dưới đây là năm xu hướng chính mà các doanh nghiệp có thể tận dụng để khẳng định vị thế của mình trên không gian trực tuyến vào năm 2025.
5 Xu Hướng Social Media Nổi Bật Trong Năm 2025
I. Chấp Nhận Sự Lộn Xộn
Sau nhiều năm bị chi phối bởi các chuẩn mực văn hóa và sự kiềm chế cảm xúc, năm 2024 đánh dấu sự trở lại mạnh mẽ của những giá trị mộc mạc, hỗn độn và chủ nghĩa hưởng thụ. Đây là một trong những xu hướng social media quan trọng nhất, nơi người dùng khao khát sự chân thật và nguyên bản. Một ví dụ điển hình là xu hướng “Brat Summer”, lấy cảm hứng từ album của Charli XCX, đã nhanh chóng trở thành một trào lưu thu hút những người dùng mạng xã hội tìm kiếm sự khác biệt, đối lập hoàn toàn với hình ảnh “cô gái sạch sẽ” từng làm mưa làm gió trên TikTok.
Calvin Klein đã nhanh chóng bắt kịp làn sóng này với chiến dịch quảng cáo đột phá cùng Jeremy Allen White. Buổi chụp hình không chỉ tái định nghĩa khái niệm “sex sells” bằng cách tiếp cận phù hợp với đạo đức hiện đại mà còn thể hiện cách cái nhìn nữ tính ngày càng được chấp nhận và tôn vinh thông qua “cuộc nổi dậy lộn xộn”. Theo báo cáo, 59% các marketers đã mạnh dạn thử nghiệm với những chiến lược mạo hiểm như hợp tác với KOLs có khả năng gây tranh cãi hoặc sản xuất nội dung có thể nhận về ý kiến trái chiều. Đáng chú ý, 98% trong số họ ghi nhận chiến dịch thành công hoặc ít nhất không gặp trở ngại đáng kể, cho thấy hiệu quả của việc dám phá vỡ khuôn mẫu.
Trong tương lai, các thương hiệu có thể tự tin thử nghiệm với nội dung thô, chưa qua kiểm soát chặt chẽ và hợp tác với những cá nhân có ảnh hưởng dám thể hiện bản thân một cách chân thật để tạo ra dấu ấn riêng biệt. Điều này không chỉ giúp tăng tính tương tác mà còn xây dựng lòng tin với một thế hệ người dùng đang tìm kiếm sự chân thực.
II. Ít Hơn Là Nhiều Hơn (Less Is More)
Trong bối cảnh cả thế giới số và đời thực đều trở nên quá tải, người dùng đang tìm kiếm các thương hiệu có thể mang đến một văn hóa trực tuyến nhẹ nhàng hơn, nơi họ có thể tìm thấy nơi trú ẩn khỏi gánh nặng cảm xúc hàng ngày. Trong 12 tháng qua, hình tượng “chàng trai thư giãn” đã trở nên phổ biến với Gen Z, cùng với sự gia tăng người dùng tham gia các nền tảng “ít áp lực hơn” như Pinterest. Xu hướng “less is more” này phản ánh mong muốn về sự đơn giản, tĩnh lặng và giảm bớt sự tiêu thụ nội dung vô độ.
Marc Jacobs là một thương hiệu đã khai thác thành công xu hướng “less is more” bằng cách trao quyền cho các KOLs và micro-influencer tự do đăng tải nội dung nhỏ lẻ, mang tính ngẫu hứng và vui vẻ. Cách tiếp cận này giúp tạo ra một cảm giác gần gũi, chân thật và không gây áp lực cho người xem.
Năm 2025, các thương hiệu có thể kết nối hiệu quả với nhóm khán giả “nghiện online” bằng cách sử dụng công cụ lắng nghe xã hội (social listening) để theo dõi các xu hướng mới nhất và tạo ra nội dung ngắn gọn, dễ viral. Đồng thời, việc tạo ra nội dung ngẫu hứng và hợp tác với các KOLs/KOCs để mang lại cảm giác kết nối chân thật sẽ giúp thương hiệu xây dựng được một cộng đồng vững chắc và tạo ấn lượng tích cực.
III. Tiêu Dùng Có Chủ Đích
Trước đây, vị thế xã hội thường được đánh giá qua mức độ chi tiêu xa xỉ. Tuy nhiên, hiện nay, một làn sóng người dùng mới đang hình thành, coi trọng tính bền vững và giá trị cốt lõi hơn là sự phô trương. Điều này tạo ra một câu chuyện đối lập hoàn toàn trong xu hướng tiêu dùng. Theo báo cáo, 66% marketers đã tăng cường thông điệp về đạo đức hoặc tính bền vững trong nội dung mạng xã hội năm 2024 so với năm trước, cho thấy sự chuyển dịch rõ rệt trong ưu tiên của cả người tiêu dùng và thương hiệu.
E.l.f. Cosmetics là một ví dụ điển hình cho xu hướng này. Thay vì gây áp lực mua sắm, thương hiệu này tập trung vào niềm vui mà sản phẩm mang lại, khai thác những hành vi và thói quen đem lại hạnh phúc thực sự cho người dùng. Cách tiếp cận này giúp khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và trân trọng.
Vào năm 2025, các thương hiệu có thể tận dụng xu hướng tiêu dùng có chủ đích bằng cách làm nổi bật sự quan trọng lâu dài của sản phẩm trong cuộc sống người tiêu dùng, thay vì chỉ là món đồ dùng xong rồi quên đi. Ngoài ra, các thương hiệu cũng có thể thử tạo ra nội dung phản ánh những khó khăn kinh tế, đồng thời chứng minh rằng dù tài chính có hạn, sản phẩm của họ vẫn là thứ cần thiết và mang lại giá trị thực. Cuối cùng, việc cho người tiêu dùng thấy niềm vui bền vững khi sở hữu sản phẩm – không chỉ là sự phấn khích ban đầu – thông qua những câu chuyện về món đồ yêu thích đã được sử dụng nhiều lần nhưng vẫn mang lại giá trị, sẽ giúp tôn vinh giá trị bền vững và mối gắn kết mà thương hiệu tạo ra.
IV. Tạo Lập Huyền Thoại Hiện Đại
Mạng xã hội ngày nay không chỉ là nơi tiếp nhận thông tin mà còn là một không gian sống động nơi các lý thuyết và quan điểm nóng hổi chiếm ưu thế trong thuật toán. Thay vì chỉ là người tiếp nhận nội dung, người dùng đang tích cực tham gia vào việc định hình văn hóa đại chúng, tạo ra những “huyền thoại” của riêng họ.
Taylor Swift và hãng phim A24 là những ví dụ thành công trong việc xây dựng “mạng lưới Easter egg” (những chi tiết ẩn giấu), khiến người hâm mộ cảm thấy mình đang tham gia vào một câu chuyện bí mật và có ý nghĩa. Điều này tạo ra sự gắn kết sâu sắc và lòng trung thành.
Vào năm 2025, thương hiệu có thể áp dụng chiến lược úp mở thông tin, biến những khoảnh khắc lan truyền thành trải nghiệm “fan-service” để thu hút sự quan tâm sâu sắc của người hâm mộ. Theo báo cáo, 78% các marketers hiện nay đang dựa vào phản hồi của người tiêu dùng để lên ý tưởng cho các chiến dịch sáng tạo. Chẳng hạn, thương hiệu chăm sóc da Cerave đã tìm lại một chủ đề trên Reddit từ nhiều năm trước, nơi người dùng tranh luận liệu công ty này có thuộc sở hữu của diễn viên Michael Cera hay không, và sau đó họ đã tạo ra một chiến dịch quảng cáo có sự tham gia của chính Cera.
Trong tương lai, các thương hiệu có thể thử tiết lộ thông tin một cách từ từ thay vì cung cấp ngay lập tức, và biến những khoảnh khắc viral thành những trải nghiệm thú vị dành riêng cho người hâm mộ. Cách tiếp cận này sẽ kích thích sự tò mò và khuyến khích sự tham gia tích cực từ cộng đồng.
V. Sự Lên Ngôi Của Các Fandom
Các nền tảng mạng xã hội, dù được thiết kế để kết nối mọi người, giờ đây lại tập trung vào việc giữ chân người dùng và mang đến sự giải trí. Trong một thế giới ngày càng chia rẽ, người dùng đang tìm kiếm sự gắn kết và thúc đẩy một internet mới, nơi mọi người có thể kết nối lại với nhau một cách thực chất.
Sự khao khát một không gian gần gũi hơn đã khiến mọi người tham gia vào các fandom nhiều hơn bao giờ hết. Nghiên cứu cho thấy họ tham gia vì cảm giác là một phần của cộng đồng lớn hơn chính mình. Các marketers đang đáp ứng điều này bằng cách tạo ra những trải nghiệm thân mật, với 61% marketers toàn cầu sử dụng các phương pháp quản lý quyền truy cập vào nội dung của họ, như tạo các nhóm chỉ dành cho khách hàng hoặc kênh xã hội riêng.
Vào năm 2025, các thương hiệu có thể chủ động xây dựng cộng đồng để tạo cảm giác gắn kết và xây dựng lòng trung thành lâu dài. Các thương hiệu cũng có thể tận dụng văn hóa sưu tầm và tạo ra các chiến dịch khuyến khích cộng đồng chia sẻ hành trình sưu tầm và kết nối với nhau. Đồng thời, khi tạo nội dung, các thương hiệu nên tìm kiếm cách để kết nối cộng đồng lại với nhau, biến người tiêu dùng thành những thành viên tích cực và có tiếng nói trong “vũ trụ” của thương hiệu.
Tóm tắt và Triển vọng
Các xu hướng social media trong năm 2025 cho thấy một sự dịch chuyển rõ rệt từ việc tiêu thụ nội dung vô độ sang tìm kiếm những trải nghiệm chân thật, có ý nghĩa và mang tính kết nối. Người dùng đang khao khát một không gian số “dễ sống” hơn, nơi họ có thể thể hiện bản thân một cách tự do, tiêu dùng có ý thức và tìm thấy cộng đồng. Đối với các thương hiệu, đây là cơ hội để đổi mới chiến lược, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ sâu sắc với khách hàng thông qua sự minh bạch, sự tham gia và sự tôn vinh những giá trị cốt lõi.
Ngoài các xu hướng trên mạng xã hội, các nghiên cứu cũng chỉ ra rằng những yếu tố như tác động của AI đối với cách thương hiệu tương tác, chuỗi giá trị truyền thông và việc tối ưu hóa các khoảnh khắc ngắn sẽ là các điểm chính trong năm 2025. Theo báo cáo “Thời đại thuật toán của truyền thông” của Carat, dentsu X và iProspect, năm tới sẽ hướng đến một hệ thống truyền thông có thể tiếp cận đầy đủ, dễ mua sắm và dễ kiểm soát hơn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích hợp công nghệ và dữ liệu để tạo ra những chiến lược truyền thông hiệu quả và bền vững. Việc nắm bắt những xu hướng này không chỉ giúp thương hiệu duy trì sự cạnh tranh mà còn kiến tạo một tương lai số tích cực hơn cho tất cả mọi người.
