Cách Làm Affiliate Marketing: Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cho Người Mới Bắt Đầu

Cách Làm Affiliate Marketing: Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cho Người Mới Bắt Đầu

Bạn đang muốn tìm hiểu về Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết) và cách bắt đầu hành trình kiếm tiền online của mình? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện, từ những khái niệm cơ bản nhất đến các chiến lược cụ thể để bạn có thể khởi nghiệp thành công trong lĩnh vực đầy tiềm năng này. Hãy cùng khám phá từng bước để xây dựng một chiến dịch tiếp thị liên kết hiệu quả!

Cách Làm Affiliate Marketing: Hướng Dẫn Từ A Đến Z Cho Người Mới Bắt Đầu

1. Affiliate Marketing là gì?

Affiliate Marketing, hay còn gọi là tiếp thị liên kết, là một phương pháp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của các đơn vị cung cấp đến khách hàng tiềm năng. Đây là một hình thức kiếm tiền online linh hoạt, thu hút sự quan tâm lớn từ mọi đối tượng, đặc biệt là giới trẻ. Bất kỳ ai, không phân biệt tuổi tác hay giới tính, đều có cơ hội trở thành đối tác của các nhà cung cấp và phân phối sản phẩm.

Mặc dù có mô hình nhận hoa hồng qua việc giới thiệu sản phẩm tương tự như đa cấp, Affiliate Marketing khác biệt ở bản chất cốt lõi. Trong khi đa cấp thường tập trung vào việc xây dựng mạng lưới và thăng cấp, Affiliate Marketing dựa trên tinh thần tự nguyện. Người tham gia có thể tự do trở thành đối tác của nhà cung ứng mà không phụ thuộc vào người giới thiệu trước đó. Điểm đặc biệt là Affiliate Marketing chỉ trả thưởng một tầng duy nhất, dựa trên giá trị đơn hàng thành công.

Hiện tại, MFast là một trong những kênh làm affiliate hiệu quả trong các lĩnh vực điện máy, tài chính, và bảo hiểm mà bạn có thể cân nhắc. Với chính sách hoa hồng hấp dẫn, quy trình làm việc được tối ưu hóa cùng đội ngũ chất lượng và độ phủ sóng toàn quốc, việc trở thành MFaster có thể giúp bạn tăng thu nhập nhanh chóng chỉ với vài bước đơn giản.

Affiliate Marketing là gì

2. Ưu điểm của nghề Affiliate Marketing

Nghề Affiliate Marketing mang lại nhiều lợi ích đáng kể, đặc biệt hấp dẫn với những người muốn khởi nghiệp online:

  • Chi phí khởi nghiệp thấp: Affiliate Marketing không yêu cầu chi phí ban đầu lớn. Bạn có thể tham gia miễn phí và bắt đầu chỉ với các kênh truyền thông, mạng xã hội mà mình đang sở hữu.
  • Dễ dàng tham gia: Với sự phát triển rộng rãi của nhiều doanh nghiệp, việc tham gia vào các chương trình Affiliate Marketing trở nên rất dễ dàng. Chỉ cần tìm kiếm trên mạng, bạn sẽ có nhiều cơ hội để bắt đầu.
  • Không yêu cầu kỹ năng đặc biệt: Bạn không cần những kỹ năng chuyên sâu như bán hàng hay tư vấn trực tiếp. Nhiệm vụ chính là giới thiệu sản phẩm và đạt được doanh số.
  • Làm việc linh hoạt: Công việc Affiliate Marketing có thể thực hiện tại nhà, mọi lúc, mọi nơi, mang lại sự tự do về thời gian và địa điểm làm việc.
  • Không cung cấp dịch vụ hậu mãi: Bạn không cần lo lắng về việc hỗ trợ khách hàng sau bán hàng hay quyết định về giá sản phẩm, những công việc này do nhà cung cấp đảm nhiệm.
  • Đa dạng kênh bán hàng: Có thể mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, từ thương mại điện tử đến các nền tảng mạng xã hội.
  • Không cần dự trữ hàng hóa: Affiliate Marketer không cần quản lý hàng tồn kho, chỉ tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm đến nhiều người.
  • Không lo về vận chuyển, đổi trả: Các vấn đề về vận chuyển và đổi trả sản phẩm đều do nhà cung cấp chịu trách nhiệm.
  • Thanh toán nhanh chóng: Quy trình thanh toán qua ngân hàng trực tuyến hoặc ví điện tử giúp bạn nhận tiền hoa hồng một cách nhanh chóng và dễ dàng.

ưu điểm của affiliate marketing

3. Những khó khăn dễ gặp phải khi làm Affiliate Marketing

Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, Affiliate Marketing cũng tiềm ẩn một số khó khăn mà người mới cần lưu ý:

  • Môi trường cạnh tranh gay gắt: Sự phổ biến của Affiliate Marketing dẫn đến một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Khi nhiều người cùng quảng cáo một sản phẩm, việc thu hút khách hàng mua hàng trở nên khó khăn hơn.
  • Yêu cầu kỹ năng tiếp thị qua Internet: Mặc dù không cần kỹ năng bán hàng trực tiếp, việc tiếp thị qua internet lại vô cùng quan trọng. Hiểu rõ về marketing trực tuyến là yếu tố then chốt để bạn cạnh tranh hiệu quả.
  • Thu nhập không ổn định: Thu nhập từ Affiliate Marketing thường mang tính thụ động và không phải lúc nào cũng ổn định, có thể không đủ để trở thành nguồn thu nhập chính ban đầu.
  • Yêu cầu để nhận thanh toán: Một số chương trình yêu cầu người tham gia đạt được mục tiêu cụ thể về lượt click hoặc đơn hàng mới được thanh toán. Bạn cần kiểm tra kỹ các điều khoản này trước khi tham gia.
  • Xây dựng nội dung tốn thời gian: Để nổi bật và thu hút khách hàng, việc tạo ra nội dung hấp dẫn và cập nhật liên tục là cần thiết. Điều này đòi hỏi sự đầu tư về thời gian và một kế hoạch nội dung rõ ràng.
  • Nguy cơ lừa đảo: Với tốc độ phát triển nhanh chóng, nhiều chương trình Affiliate Marketing có nguy cơ bị lừa đảo. Cần hết sức cẩn trọng và xác minh độ uy tín trước khi tham gia.

khó khăn khi làm affiliate marketing

4. Affiliate Marketing gồm có những thành phần nào?

Mô hình Affiliate Marketing hoạt động dựa trên sự phối hợp của các thành phần chính sau:

  • Nhà cung cấp (Advertiser/Merchant): Là các công ty hoặc cá nhân chịu trách nhiệm sản xuất và cung cấp sản phẩm/dịch vụ ra thị trường.
  • Nhà phân phối (Affiliate/Publisher): Là các đơn vị hoặc cá nhân giúp quảng bá và phân phối sản phẩm từ nhà cung cấp đến người dùng. Họ thường nhận chiết khấu từ nhà cung cấp khi có giao dịch thành công.
  • Mạng lưới tiếp thị liên kết (Affiliate Network): Là hệ thống trung gian kết nối nhà cung cấp và nhà phân phối. Mạng lưới này cung cấp các công cụ theo dõi, banner, liên kết quảng cáo và quản lý hiệu quả cho các Marketer. Đồng thời, nó còn đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên khi có xung đột xảy ra.
  • Khách hàng (End User): Là những người mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua liên kết của nhà phân phối.
  • Chương trình tiếp thị liên kết (Affiliate Program): Là hệ thống tiếp thị do chính nhà cung cấp xây dựng và quản lý, ví dụ như chương trình tiếp thị liên kết của Shopee.

các thành phần trong Affiliate Marketing

5. Cách làm Affiliate Marketing hiệu quả dành cho người mới bắt đầu

Để bắt đầu hành trình Affiliate Marketing một cách hiệu quả, người mới cần thực hiện theo các bước sau:

5.1 Chọn thị trường ngách phù hợp với bạn

Thay vì cố gắng cạnh tranh trong nhiều thị trường lớn, việc tập trung vào một thị trường ngách cụ thể sẽ mang lại lợi thế lớn. Bằng cách đào sâu, bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của đối tượng khách hàng mục tiêu. Khi xác định thị trường ngách, hãy tự hỏi bản thân:

  • Đam mê: Bạn đam mê lĩnh vực nào?
  • Cơ hội: Thị trường ngách đó có cơ hội để bạn tham gia và phát triển không?
  • Nhu cầu: Thị trường có nhu cầu đủ lớn để bạn có thể kiếm tiền từ đó không?
  • Chương trình liên kết: Đã có các chương trình liên kết trong thị trường này hay chưa?

chọn thị trường ngách Affiliate Marketing

5.2 Nghiên cứu sử dụng Affiliate Program

Nghiên cứu các Affiliate Program là bước khởi đầu quan trọng để tạo ra doanh thu. Thông qua các chương trình này, bạn sẽ quảng bá và giới thiệu sản phẩm để kiếm tiền hoa hồng. Ở Việt Nam, bạn có thể tham gia các chương trình uy tín như MFast, Masoffer, Accesstrade để tận dụng các chiến dịch Marketing và tăng thu nhập. MFast đặc biệt có nhiều chiến dịch Affiliate với mức hoa hồng hấp dẫn.

nghiên cứu Affiliate Program

5.3 Xây dựng nền tảng để phát triển nội dung

Bước tiếp theo là xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển nội dung. Bạn có thể thiết kế một website chuyên nghiệp hoặc tận dụng các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận người dùng. Đối với website, bạn cần mua domain, host, cải thiện giao diện và tạo nội dung hấp dẫn. Trên mạng xã hội, hãy cung cấp thông tin đầy đủ, sử dụng tài khoản thật để xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng.

xây dựng nền tảng nội dung

5.4 Sản xuất Content chất lượng

Sáng tạo nội dung là công việc đòi hỏi sự đầu tư về cả thời gian và công sức. Đảm bảo nội dung trên trang của bạn chất lượng về cả nội dung lẫn hình thức. Nội dung đa dạng, tập trung vào giá trị sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (CR) và lượng truy cập (traffic) cho website hoặc kênh của bạn.

sản xuất content chất lượng

5.5 Tạo dựng tệp khách hàng

Để xây dựng một cộng đồng độc giả quan tâm đến sản phẩm, việc lan truyền nội dung qua nhiều kênh và mạng xã hội khác nhau là cực kỳ quan trọng. Bạn có thể đăng bài trên các diễn đàn (forum), nhóm (group) có tương tác tốt, tối ưu hóa SEO Content để thu hút nhiều người đến kênh của mình. Ngoài ra, đừng ngần ngại tiếp cận người dùng qua email marketing. Nếu có ngân sách, việc chạy quảng cáo trên Facebook Ads hoặc Google Ads cũng là cách hiệu quả để nhanh chóng xây dựng một cộng đồng khán giả chất lượng.

tạo dựng tệp khách hàng Affiliate Marketing

5.6 Quảng bá ưu đãi Affiliate

Việc sử dụng các chiến dịch quảng bá ưu đãi là cách làm Affiliate Marketing hiệu quả để thúc đẩy hành vi mua sắm của người dùng. Điều quan trọng là chọn ra những phương thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm và khả năng của bạn để đạt kết quả tốt nhất.

Đánh giá trung thực và những bài review từ trải nghiệm thực tế là cách quảng cáo hiệu quả để tạo niềm tin cho khách hàng. Đặt banner quảng cáo trên nhiều kênh cũng giúp tăng cơ hội bán hàng. Hãy luôn đảm bảo rằng các chương trình quảng bá ưu đãi của bạn không vi phạm cam kết với Affiliate Program.

quảng bá ưu đãi Affiliate

5.7 Gia tăng chuyển đổi

Trong Affiliate Marketing, để nhận được hoa hồng, cần có hai lần chuyển đổi. Lần đầu tiên là khi sản phẩm được click vào, và lần thứ hai là khi khách hàng thực hiện mua hàng. Quản lý lần chuyển đổi đầu tiên thường dễ hơn, nhưng lần thứ hai lại nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của bạn.

Để đảm bảo hiệu quả, hãy chọn các đối tác đáng tin cậy. Bạn có thể tìm kiếm thông tin tài chính công khai của các công ty lớn và đôi khi, hãy tin vào trực giác của mình khi lựa chọn đối tác hợp tác.

6. Một số ví dụ về cách Affiliate Marketing tốt

Để hiểu rõ hơn về Affiliate Marketing, hãy cùng xem xét một số ví dụ điển hình về những cá nhân và trang web đã thành công trong lĩnh vực này:

6.1 Smart Passive Income (Pat Flynn)

Pat Flynn đã tạo dựng thành công lớn với blog Smart Passive Income và podcast Smart Passive Podcast của mình thông qua việc quảng bá các sản phẩm và dịch vụ affiliate. Bí quyết thành công của Flynn nằm ở cách anh giới thiệu sản phẩm: anh chỉ chọn những sản phẩm mà anh đam mê và hiểu rõ, chỉ quảng bá những gì anh thực sự tin tưởng.

Theo Flynn, các hệ thống affiliate cần phải mang lại giá trị thực sự cho người dùng, không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm. Điều quan trọng nhất là xây dựng sự tin tưởng của người dùng thông qua cách tiếp cận chân thực và mang lại giá trị thiết thực.

6.2 Web Hosting Secret Revealed

Web Hosting Secret Revealed (WHSR) là một ví dụ tiêu biểu về trang web affiliate tập trung vào nội dung chuyên sâu về web hosting. Trang web này chuyên đánh giá, nghiên cứu các trường hợp, phỏng vấn và tạo ra các bài viết chi tiết liên quan đến mọi khía cạnh của dịch vụ hosting.

Với cách tiếp cận chi tiết và sâu rộng trong việc đánh giá các công ty cung cấp dịch vụ hosting web, WHSR đã xây dựng được uy tín và danh tiếng về việc cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy. Nhờ đó, việc giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ từ WHSR thường được người dùng tin tưởng và đánh giá cao.

ví dụ về Affiliate Marketing thành công

6.3 Pinch of Yum

Pinch of Yum là một blog ẩm thực nổi tiếng do cặp vợ chồng Lindsay và Bjorne Ostrom điều hành. Blog này đã đạt doanh thu ấn tượng lên tới $802,144.55 chỉ trong vòng 12 tháng.

Thành công của họ không chỉ đến từ quảng cáo hay nội dung được tài trợ, mà còn từ mối quan hệ hợp tác affiliate với Amazon. Tuy nhiên, yếu tố quan trọng nhất và không thể thiếu là nội dung chất lượng cao mà Pinch of Yum mang lại. Đó chính là yếu tố quyết định cho sự thành công bền vững của họ.

Pinch of Yum ví dụ Affiliate Marketing

6.4 CPC (Cost Per Click)

CPC (Cost Per Click) trong Affiliate Marketing là phương thức thanh toán trong quảng cáo trực tuyến, trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của họ. Đây là một hình thức phổ biến trong các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads và nhiều mạng quảng cáo khác.

Khi sử dụng CPC, nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho mỗi lượt nhấp chuột từ người xem vào quảng cáo. Giá CPC được xác định trước và có thể thay đổi dựa trên nhiều yếu tố như từ khóa, đối tượng khách hàng, vị trí địa lý, thời gian và mức độ cạnh tranh trong lĩnh vực quảng cáo.

CPC giúp nhà quảng cáo kiểm soát chi phí và chủ động hơn trong hoạt động quảng cáo, vì họ chỉ trả tiền khi có hiệu quả thực tế từ việc thu hút sự quan tâm của người xem và tạo lưu lượng trang web hoặc khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, do hình thức này dễ bị gian lận, nhiều nhà quảng cáo hiện nay thường hạn chế sử dụng CPC cho đối tác Affiliate của mình.

6.5 CPO (Cost Per Order)

CPO (Cost Per Order) là phương thức thanh toán trong quảng cáo trực tuyến, trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có một đơn hàng hoặc giao dịch được thực hiện thành công thông qua quảng cáo của họ. Đây là một hình thức thanh toán dựa trên hiệu quả kết quả của chiến dịch quảng cáo.

Khi sử dụng CPO, nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có một đơn hàng hoặc một giao dịch hoàn tất. Giá CPO được xác định trước và thường được tính toán bằng cách chia tổng số tiền đã chi cho quảng cáo cho số lượng đơn hàng đã hoàn thành. Tuy vậy, thời gian chờ xét duyệt nhận hoa hồng của hình thức này thường sẽ lâu hơn so với CPC.

6.6 CPI (Cost Per Install)

CPI (Cost Per Install) trong Affiliate Marketing là hình thức thanh toán dựa trên số lượt cài đặt ứng dụng di động. Khi một người dùng tải và cài đặt ứng dụng từ liên kết tiếp thị, nhà quảng cáo sẽ trả tiền cho người chủ ứng dụng dựa trên giá trị cài đặt đó. CPI là một chỉ số quan trọng trong việc đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị và là một cách để tăng tương tác và tải xuống ứng dụng.

6.7 CPS (Cost Per Sale)

CPS (Cost Per Sale) trong Affiliate Marketing là hình thức thanh toán mà nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho người tiếp thị khi có một giao dịch bán hàng thực hiện thành công.

CPS là một mô hình quảng cáo hiệu quả, vì người tiếp thị chỉ nhận tiền khi thực sự mang lại doanh số bán hàng. Điều này khuyến khích người tiếp thị làm việc chăm chỉ và tìm cách tăng cường doanh số bán hàng cho nhà quảng cáo.

6.8 CPL (Cost Per Lead)

CPL (Cost Per Lead) là mô hình thanh toán dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng mà người tiếp thị đạt được. Khi người dùng thực hiện một hành động nhất định, chẳng hạn như điền thông tin vào biểu mẫu hoặc đăng ký một tài khoản, người tiếp thị sẽ nhận được một khoản tiền cố định từ nhà cung cấp dịch vụ. Tuy vậy, tiền hoa hồng chỉ được tính khi các thông tin điền vào đảm bảo đáp ứng nhu cầu đã được Advertiser xác nhận chi tiết.

7. Cách để thành công khi làm Affiliate Program

Để trở thành một Affiliate Marketer thành công, bạn cần trang bị cho mình những chiến lược và kỹ năng cần thiết:

7.1 Chọn kênh Affiliate Marketing

Việc lựa chọn kênh quảng bá phù hợp là yếu tố quan trọng. Có nhiều lựa chọn phổ biến như các mạng xã hội Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, hay các nền tảng video như TikTok, YouTube. Ngoài ra, việc sử dụng KOL (Key Opinion Leaders) hoặc tạo landing page chuyên nghiệp cũng là các kênh hiệu quả. Đặc biệt, bạn có thể tham khảo MFast – một kênh affiliate bán hàng tài chính, bảo hiểm, gia dụng,… hiệu quả nhờ vào chất lượng đội ngũ và độ phủ sóng rộng khắp. Tham gia cộng đồng MFast để gia tăng thu nhập ngay hôm nay.

cách để thành công với Affiliate Program

7.2 Trang bị những kỹ năng cần thiết

  • Kỹ năng máy tính và công nghệ: Cần có hiểu biết cơ bản về máy tính và công nghệ để tận dụng các công cụ hỗ trợ kiếm tiền online.
  • Kỹ năng sáng tạo nội dung: Nội dung chất lượng là yếu tố quyết định hành động của người dùng (mua hàng, click, đăng ký). Sự sáng tạo trong nội dung giúp thu hút và tạo dấu ấn với đối tượng khách hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt: Affiliate Marketer cần giao tiếp tốt và biết cách tương tác với mọi người. Phát triển cả kỹ năng mềm và cứng sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ và hiệu quả công việc.
  • Kỹ năng xây dựng một nền tảng: Sử dụng nhiều nền tảng khác nhau để tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng. Học cách xây dựng và sử dụng mạng xã hội, website, Email Marketing giúp gia tăng số lượng đơn hàng.
  • Khả năng tài chính: Đầu tư tài chính vào Affiliate Marketing (ví dụ: chạy quảng cáo) có thể giúp bạn phát triển nhanh hơn và cắt giảm cạnh tranh với đối thủ.

7.3 Tham khảo một số kinh nghiệm thực hiện Affiliate Marketing

  • Trau dồi kiến thức về Digital Marketing: Điều này cực kỳ quan trọng. Cần đầu tư thời gian để học và áp dụng kiến thức vào thực tế. Kiến thức về Digital Marketing giúp cải thiện hiệu suất của chiến dịch Affiliate Marketing.
  • Lựa chọn ngách và hướng đi riêng: Chọn một thị trường ngách giúp bạn tập trung vào những nhu cầu cụ thể của khách hàng, giảm thiểu cạnh tranh.
  • Sáng tạo nội dung và thương hiệu độc đáo: Nội dung đặc trưng giúp thu hút sự chú ý. Tạo ra một thương hiệu đặc biệt sẽ giúp bạn nổi bật trong môi trường cạnh tranh.
  • Duy trì tương tác trên mạng xã hội: Việc liên tục tương tác trên các nền tảng mạng xã hội giúp duy trì sự chú ý và gắn kết với đối tượng khách hàng.
  • Lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp: Chọn sản phẩm phù hợp và hấp dẫn với bạn là yếu tố then chốt. Nếu bạn có đam mê với sản phẩm, việc quảng bá và bán hàng sẽ trở nên dễ dàng hơn.
  • Cẩn thận khi xây dựng chiến dịch: Bước xây dựng chiến dịch cần được thực hiện cẩn thận để tránh những sai lầm không cần thiết, gây lãng phí thời gian và nguồn lực.
  • Luôn cập nhật các xu hướng: Cập nhật xu hướng mới giúp bạn không bị lạc hậu, đồng thời tạo ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
  • Xây dựng mối quan hệ trong cộng đồng: Mối quan hệ xã hội cùng việc xây dựng cộng đồng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc bán hàng và tăng doanh thu.

8. MFast – nền tảng Affiliate Marketing gia tăng thu nhập vượt trội

MFast là nền tảng hỗ trợ Affiliate Marketing với mục tiêu trở thành chỗ dựa tài chính vững chắc, giúp bạn gia tăng thu nhập không giới hạn. MFast được biết đến là kênh bán hàng tài chính, bảo hiểm hiệu quả thông qua chất lượng đội ngũ và độ phủ sóng rộng khắp toàn quốc. Nhờ đó, bạn có thể tiếp cận các công ty với chiết khấu hoa hồng cao và gia tăng khả năng bán hàng trên thị trường đầy cạnh tranh. Tải ứng dụng MFast tại đây để tham gia ngay cộng đồng MFaster và gia tăng thu nhập ngay hôm nay.

MFast nền tảng Affiliate Marketing


Bài viết trên đã cung cấp một cái nhìn tổng quan và chi tiết về cách làm Affiliate Marketing, từ việc xác định thị trường mục tiêu, sáng tạo nội dung hấp dẫn, cho đến việc xây dựng mối quan hệ và lựa chọn sản phẩm phù hợp. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn tiếp cận và thành công trong lĩnh vực tiếp thị liên kết đầy tiềm năng này.

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *