Quảng cáo hiển thị của Google, hay còn gọi là Google Display Ads, đang ngày càng trở thành một thành phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của mỗi doanh nghiệp. Với khả năng tiếp cận người dùng rộng lớn và xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, Google Display Network (GDN) mang lại những lợi ích đáng kể. Vậy Google Display Network là gì? Tại sao các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng quảng cáo trên mạng hiển thị Google (GDN)? Và làm thế nào để GDN hoạt động hiệu quả nhất?

1. Quảng cáo hiển thị trên Google Display Network (GDN) là gì?

Để hiểu rõ về quảng cáo hiển thị, trước tiên chúng ta cần nắm bắt về hệ thống mạng hiển thị của Google. Theo Google Ads, Google Display Network (GDN) là một mạng lưới rộng lớn bao gồm hơn 3 triệu website, video và ứng dụng, có khả năng tiếp cận hơn 90% số người dùng Internet trên toàn cầu.

Quảng cáo hiển thị Google (Google Display Ads), thường được gọi tắt là quảng cáo GDN tại Việt Nam, là hình thức quảng cáo bằng hình ảnh hoặc đa phương tiện được phân phối trên Mạng hiển thị của Google.

Ví dụ về cách quảng cáo hiển thị xuất hiện trên Google Display Network:

Quảng cáo hiển thị trên các trang báo điện tử lớn như dantri.com.vn.

Google Display Network là gì? Hướng dẫn từ A-Z tối ưu GDN hiệu quả

Quảng cáo hiển thị trên các website tin tức phổ biến như vnexpress.net.

Quảng cáo GDN trên báo VnExpress

Với phạm vi tiếp cận mạnh mẽ trên đa nền tảng, quảng cáo Google Display giúp doanh nghiệp tiếp cận mọi người dù họ đang xem video giải trí, đọc tin tức hàng ngày hay tìm kiếm thông tin trên các website đối tác của Google.

2. Ưu điểm và nhược điểm của quảng cáo Google Display Network

Mặc dù là một công cụ mạnh mẽ, quảng cáo GDN cũng có những ưu và nhược điểm riêng cần được cân nhắc.

Ưu điểm của quảng cáo GDN

Phạm vi tiếp cận rộng lớn: GDN có khả năng tiếp cận tới 90% lượng người dùng Internet, mang lại quy mô hiển thị tương đương với việc đạt TOP đầu Google trong các chiến dịch SEO tổng thể.
Chi phí tiếp cận khách hàng tiềm năng thấp: Chi phí mỗi nhấp chuột (CPC – Cost Per Click) của quảng cáo hiển thị thường khá phải chăng. Mức CPC thông thường dao động từ 500đ cho nhắm mục tiêu rộng và khoảng 1.500đ cho các chiến dịch tiếp thị lại. Chi phí thực tế bạn phải trả cho Google sẽ thay đổi tùy thuộc vào độ rộng của tệp nhắm mục tiêu và chất lượng mẫu quảng cáo.
Đưa hình ảnh sản phẩm vào mẫu quảng cáo: Việc sử dụng quảng cáo hình ảnh giúp thu hút khách hàng nhanh chóng, tạo ấn tượng mạnh mẽ và khắc ghi hình ảnh thương hiệu sâu hơn trong tâm trí người dùng.

Nhược điểm của quảng cáo GDN

Tỷ lệ chuyển đổi thấp: Khác với quảng cáo tìm kiếm (Google Search) – nơi bạn tiếp cận khách hàng khi họ đã có nhu cầu và chủ động tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ, quảng cáo hiển thị lại xuất hiện khi khách hàng thường không có nhu cầu tức thời, hay nói cách khác, họ “bị động” nhìn thấy quảng cáo. Do đó, tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo hiển thị thường thấp hơn đáng kể so với quảng cáo tìm kiếm. Ví dụ, nếu quảng cáo tìm kiếm có thể đạt tỷ lệ chuyển đổi 3-4%, thì với quảng cáo hiển thị, 1% đã được đánh giá là mức ổn định.
Độ lớn tệp quá rộng, khó kiểm soát: Do khả năng tiếp cận vô cùng rộng lớn, nhà quảng cáo đôi khi khó xác định cụ thể mình đang tiếp cận đến đối tượng nào. Vì vậy, với quảng cáo hiển thị, việc nhắm mục tiêu cần được thực hiện cẩn thận và kiểm soát kỹ lưỡng.
Tốn nhiều tài nguyên để thu hút khách hàng: Trong khi quảng cáo tìm kiếm chỉ cần nội dung văn bản, quảng cáo hiển thị đòi hỏi đầu tư thêm vào thiết kế hình ảnh đẹp mắt để đạt hiệu quả cao nhất. Điều này cũng có nghĩa là khi hiệu suất quảng cáo kém, bạn có thể cần phải thiết kế lại toàn bộ bộ ảnh hoặc video.

3. Cách thức hiển thị của quảng cáo Google Display Network

Sau khi đã nắm được khái niệm và ưu nhược điểm của GDN, hãy cùng tìm hiểu về các cách quảng cáo hiển thị trên mạng lưới này.

Hiển thị dạng quảng cáo Google hình ảnh: Đây là loại quảng cáo được nhiều thương hiệu lớn ưa chuộng nhờ khả năng đảm bảo hiển thị đúng theo keyvisual của chiến dịch hoặc tuân thủ nhận diện thương hiệu một cách chính xác.

Quảng cáo Google hiển thị dạng hình ảnh

Hiển thị quảng cáo dạng ảnh động (HTML5): Định dạng này cũng được các doanh nghiệp lớn yêu thích, tuy nhiên không phải tài khoản nào cũng có thể sử dụng. Tài khoản được tự động sử dụng định dạng HTML5 nếu tuân thủ chính sách quảng cáo và đáp ứng các yêu cầu sau:
- Tài khoản đã hoạt động hơn 90 ngày.
- Tài khoản có tổng chi tiêu trên 9.000 đô la Mỹ trong suốt thời gian hoạt động.
- Tài khoản có lịch sử tuân thủ chính sách tốt.
- Hoặc, bạn có thể điền biểu mẫu Đăng ký sử dụng quảng cáo HTML5 nếu tài khoản có: Lịch sử tuân thủ chính sách tốt, lịch sử thanh toán tốt, và tổng chi tiêu trên 1.000 đô la Mỹ.
Hiển thị dạng văn bản: Đây là định dạng quảng cáo hiển thị đơn giản nhất, với các dòng tiêu đề được sắp xếp thành một banner quảng cáo cơ bản.

Quảng cáo GDN hiển thị dạng văn bản

Hiển thị dạng quảng cáo Google hình ảnh + văn bản: Loại quảng cáo này kết hợp hình ảnh và chữ để tạo thành banner. Hiện có hai cách hiển thị: cách cũ tách riêng ảnh và chữ, còn cách mới hơn Google sẽ tự động lồng ghép tạo thành một banner hoàn chỉnh.

Cách hiển thị cũ của quảng cáo hình ảnh và văn bản Cách hiển thị mới của quảng cáo hình ảnh và văn bản

Hiển thị dạng quảng cáo video và video kèm văn bản: Định dạng này cho phép video của bạn xuất hiện trên các website đối tác của Google. Lưu ý: Kể từ quý 3/2022, nếu bạn không cung cấp video cho mẫu quảng cáo hiển thị, Google có thể tự động tạo video cho bạn từ hình ảnh và tiêu đề đã cung cấp.

Quảng cáo Google hiển thị dạng video

4. Hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị Google hiệu quả

Để lên một chiến dịch hiển thị trên Google, bạn có thể tham khảo các bước hướng dẫn chi tiết dưới đây.

4.1. Chuẩn bị trước khi tạo chiến dịch quảng cáo Google Display Network

Để chiến dịch diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, bạn cần chuẩn bị những yếu tố sau:

Trang đích: Đảm bảo trang đích của sản phẩm/dịch vụ được tối ưu và sẵn sàng.
Banner hình ảnh: Chuẩn bị các banner với thông điệp phù hợp với sản phẩm/dịch vụ và đối tượng khách hàng mục tiêu. Tham khảo các kích thước hình ảnh cần thiết ở phần “Lên mẫu quảng cáo”.
Thông điệp quảng cáo: Chuẩn bị các tiêu đề và mô tả hấp dẫn.
Video: Nếu có, chuẩn bị sẵn video chất lượng cao.

4.2. Tạo chiến dịch quảng cáo hiển thị mới

Bước 1: Thêm chiến dịch mới
Vào giao diện Google Ads, chọn “Tất cả chiến dịch” → “Chiến dịch mới” → “Thêm chiến dịch mới”.

Bước 2: Lựa chọn mục tiêu chiến dịch của bạn
Google Ads cung cấp nhiều mục tiêu chiến dịch khác nhau. Với quảng cáo Google Display Network, bạn có thể lựa chọn 4 mục tiêu chính: “Doanh số”, “Khách hàng tiềm năng”, “Lưu lượng truy cập trang web” và “Mức độ nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận”. Hoặc, nếu bạn muốn linh hoạt hơn, bạn có thể chọn “Tạo chiến dịch không gồm mục tiêu” để tự thiết lập. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ bắt đầu với “Tạo chiến dịch không gồm mục tiêu”.

Bước 3: Lựa chọn chuyển đổi mục tiêu cho chiến dịch và đặt tên
Tại bước này, bạn cần lựa chọn (hoặc thêm mới) các hành động chuyển đổi mà bạn muốn tối ưu cho chiến dịch. Sau khi hoàn tất lựa chọn mục tiêu chuyển đổi, hãy nhập trang web của bạn và đặt tên cho chiến dịch.

4.3. Lựa chọn vị trí và ngôn ngữ

Hãy đảm bảo rằng bạn lựa chọn đúng vị trí địa lý và ngôn ngữ mà bạn muốn quảng cáo của mình tiếp cận. Nếu bạn muốn nhắm mục tiêu đến một khu vực cụ thể như “Hà Nội”, “Hồ Chí Minh” hoặc một bán kính nhất định xung quanh cửa hàng, hãy chọn “Nhập một vị trí khác” và điền thông tin mong muốn.

4.4. Cài đặt ngân sách và giá thầu

Nhập ngân sách hàng ngày mà bạn muốn chi tiêu cho chiến dịch. Sau đó, lựa chọn chiến lược giá thầu phù hợp. Google thường mặc định các chiến lược giá thầu thông minh như “lượt chuyển đổi”, “giá trị chuyển đổi” hoặc “Số lượt hiển thị có thể xem”. Nếu bạn muốn kiểm soát thủ công hơn, hãy chọn “Chọn trực tiếp một chiến lược giá thầu” để chuyển sang chiến lược giá thầu thủ công. Với chiến lược giá thầu thủ công, bạn có thể tự đặt mức giá CPC mong muốn:

Đối với một chiến dịch bình thường, CPC có thể đặt khoảng 1.000 – 1.500đ.
Đối với một chiến dịch tiếp thị lại (remarketing), CPC có thể đặt là 1.500 – 2.000đ.

4.5. 05 cách lựa chọn nhắm mục tiêu của quảng cáo hiển thị

Với khả năng tiếp cận hơn 2 triệu trang web và 90% người dùng internet, việc xác định chính xác đối tượng mục tiêu là cực kỳ quan trọng trên GDN. Google cung cấp 5 lựa chọn nhắm mục tiêu sau:

Phân khúc đối tượng: Cho phép bạn hướng quảng cáo đến các nhóm đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi (người thích mua sắm, đọc tin tức), hoặc ý định (người đang tìm kiếm/mua sản phẩm).
Nhân khẩu học: Hướng quảng cáo GDN đến những người ở độ tuổi, giới tính, tình trạng con cái cụ thể, phù hợp với chân dung khách hàng mục tiêu của bạn. Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học là loại nhắm mục tiêu bắt buộc phải sử dụng trong hầu hết các chiến dịch hiển thị.
Từ khóa: Google sử dụng từ khóa của bạn để quét nội dung và địa chỉ của các trang web, sau đó tự động hiển thị quảng cáo trên những trang có nội dung liên quan. Ví dụ: nếu bạn bán “đồ làm bánh sô cô la hạnh nhân”, bạn có thể thêm từ khóa này để quảng cáo hiển thị trên các trang web có công thức hoặc thảo luận về món ăn này.
Chủ đề: Lựa chọn từ một danh sách lớn các danh mục được xác định trước, bao gồm các chủ đề chính của doanh nghiệp và trang đích của bạn. Quảng cáo sau đó sẽ xuất hiện trên các trang web được xác định là có liên quan đến các chủ đề đó.
Vị trí đặt: Cho phép bạn xác định rõ ràng các trang web cụ thể mà bạn muốn quảng cáo Google banner của mình hiển thị.

4.6. 02 loại mẫu quảng cáo hiển thị của Google và cách lên mẫu quảng cáo

6 cách hiển thị quảng cáo đã nêu ở phần 3 được tạo ra từ 2 loại mẫu quảng cáo chính.

Quảng cáo hình ảnh: Với loại này, bạn cần tải trực tiếp hình ảnh quảng cáo lên và Google sẽ hiển thị chính xác hình ảnh đó. Loại quảng cáo này thường hiển thị dưới dạng “Hình ảnh” hoặc “Hình ảnh động” (GIF/HTML5).
- Lưu ý về quy định:
  - Loại tệp: GIF, JPG, PNG.
  - Kích thước tối đa: 150KB.
  - Kích thước quảng cáo: Đa dạng (ví dụ: Hình vuông và hình chữ nhật: 200×200, 250×250, 300×250, 336×280; Hình chữ nhật đứng: 120×600, 160×600, 300×600; Hình chữ nhật dài: 468×60, 728×90, 970×90; Di động: 300×50, 320×50, 320×100).
  - Ảnh động (GIF): Độ dài ảnh động tối đa 30 giây, có thể lặp lại nhưng phải dừng sau 30 giây. Tốc độ ảnh động phải chậm hơn 5 FPS.

Mẫu quảng cáo hình ảnh GDN

Quảng cáo hiển thị thích ứng (Responsive Display Ads): Đây là định dạng quảng cáo tự động điều chỉnh để phù hợp với không gian quảng cáo có sẵn. Bạn chỉ cần cung cấp các tài sản như: 1 ảnh tỷ lệ 1:1, 1 ảnh tỷ lệ 1:1.9 (kích thước tối đa 1200×1200 và 1200×628), 2 ảnh biểu trưng (logo) tỷ lệ 1:4 và 1:1, cùng với các tiêu đề và mô tả. Google sẽ tự động kết hợp chúng để tạo ra nhiều biến thể quảng cáo, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian thiết kế.

Mẫu quảng cáo hiển thị thích ứng Responsive Display Ads

Sau khi hoàn tất việc lên mẫu quảng cáo, bạn nên xem lại toàn bộ các cài đặt của mình trước khi kích hoạt chiến dịch.

5. Mẹo chạy quảng cáo Google Display Network hiệu quả

Để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch GDN, hãy áp dụng các mẹo sau:

Bắt đầu với tiếp thị lại (Remarketing): Phương pháp này giúp kết nối lại với những người đã từng tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn. Remarketing cho phép bạn đặt quảng cáo một cách chiến lược trước những đối tượng này khi họ duyệt qua Google hoặc các trang web đối tác, giúp tăng nhận thức về thương hiệu và nhắc nhở họ hoàn tất hành động mua hàng.
Loại trừ các vị trí hiển thị không phù hợp: Thường xuyên kiểm tra báo cáo vị trí hiển thị quảng cáo để loại trừ các vị trí kém hiệu quả hoặc không phù hợp, như các ứng dụng di động (apps), website game, kênh dành cho trẻ em, website xem phim lậu, hoặc các website có nội dung xấu.
Sử dụng các vị trí được quản lý (Managed Placements) để kiểm soát chặt chẽ: Nếu bạn muốn có sự kiểm soát tối đa về nơi quảng cáo hiển thị, hãy chọn chính xác các trang web mà bạn mong muốn. Tuy nhiên, các website này nên có lượt truy cập lớn, nếu không, giá thầu có thể bị đẩy lên rất cao do cạnh tranh.
Tập trung vào thông điệp trên banner: Banner là yếu tố cực kỳ quan trọng trong quảng cáo GDN. Một banner hiệu quả cần có lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng, nổi bật để tăng tỷ lệ nhấp (click). Hạn chế sử dụng mẫu quảng cáo chỉ có văn bản (Text Only) vì tỷ lệ thành công thường không cao. Hãy đầu tư thiết kế banner GDN thật đẹp mắt và thu hút người dùng.
Trang đích (Landing Page) phải rõ ràng và kêu gọi chuyển đổi tốt: Trang đích có nhiệm vụ giải thích rõ ràng về sản phẩm/dịch vụ của bạn, đồng thời kêu gọi khách hàng thực hiện hành động cụ thể như gọi hotline, điền form, hoặc chat với hỗ trợ viên. Vì vậy, trang đích cần được thiết kế đẹp, thân thiện với người dùng và có khả năng điều hướng khách hàng đến chuyển đổi. Nội dung trên trang đích nên được viết theo cấu trúc AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) để thôi thúc khách hàng.
Tạo nhiều nhóm quảng cáo để thử nghiệm (A/B testing): Chia đều ngân sách cho nhiều nhóm quảng cáo khác nhau, mỗi nhóm ứng với một mẫu Landing Page, một mẫu Banner, và một tệp nhắm mục tiêu riêng. Sau một thời gian thử nghiệm, bạn sẽ xác định được tệp khách hàng, mẫu quảng cáo và trang đích hiệu quả nhất để tập trung ngân sách.
Tạo quảng cáo GDN với đầy đủ định dạng (văn bản và hình ảnh): Việc sử dụng cả quảng cáo hiển thị hình ảnh và văn bản kết hợp sẽ giúp tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn nhiều so với việc chỉ sử dụng một trong hai định dạng riêng biệt.

6. 03 lỗi chạy quảng cáo Google hiển thị (Google Display Network) cần tránh

Khi triển khai chiến dịch GDN, có một số sai lầm phổ biến mà bạn cần tránh để tối ưu hiệu quả ngân sách.

Không tách riêng ngân sách của quảng cáo GDN với quảng cáo tìm kiếm (Search Ads): Đây là một lỗi thường gặp. Nếu bạn gộp chung ngân sách, có thể xảy ra tình trạng ngân sách chỉ tập trung vào Search Ads, khiến các quảng cáo GDN không nhận đủ chi tiêu và không phát huy hiệu quả, và ngược lại. Việc tách riêng giúp quản lý và tối ưu từng loại chiến dịch tốt hơn.
Dùng quá nhiều nhắm mục tiêu trong một chiến dịch quảng cáo Google GDN: Việc kết hợp quá nhiều lựa chọn nhắm mục tiêu (như từ khóa, đối tượng, vị trí đặt, v.v.) trong cùng một nhóm quảng cáo sẽ gây khó khăn trong việc quản lý và theo dõi hiệu suất. Điều này làm cho tệp khách hàng tiềm năng bị thu hẹp quá mức, khiến quảng cáo khó hiển thị hoặc đẩy CPC lên rất cao. Thay vì chồng chéo, bạn nên chia nhỏ các mục tiêu về từ khóa, đối tượng, vị trí đặt kèm nhân khẩu học thành các nhóm quảng cáo riêng biệt để đạt hiệu quả cao nhất.
Quảng cáo Google Display Network trên cả mobile app: Khi bạn không loại trừ mobile app khỏi vị trí hiển thị, quảng cáo thường sẽ phân phối rất nhiều đến các ứng dụng trò chơi. Đối tượng chủ yếu của mobile game thường là thanh thiếu niên và vị thành niên, vốn không phải là khách hàng mục tiêu của nhiều doanh nghiệp. Việc đặt quảng cáo trên các ứng dụng game sẽ không mang lại hiệu quả mong muốn mà còn lãng phí ngân sách. Hơn nữa, người chơi game thường dễ vô tình nhấp vào quảng cáo khi thao tác bằng ngón tay, dẫn đến các lượt nhấp chuột không chủ đích, làm tốn ngân sách mà không mang lại khách hàng hay lợi nhuận thực tế.

Kết luận

Quảng cáo hiển thị của Google (GDN) là một công cụ mạnh mẽ, cho phép bạn đưa thông điệp của mình đến với khách hàng tiềm năng ngay cả trước khi họ bắt đầu tìm kiếm những gì bạn cung cấp. Điều này đóng vai trò then chốt trong chiến lược quảng cáo tổng thể, đặc biệt trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu. Hơn nữa, GDN còn cho phép bạn thực hiện các chiến dịch remarketing, nhắc nhở những người đã từng truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn về sản phẩm/dịch vụ mà họ quan tâm.

Việc hiểu rõ và triển khai đúng cách Google Display Network không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng người, đúng thời điểm mà còn tối ưu hóa chi phí quảng cáo, mang lại hiệu quả bền vững.

Blogs