TikTok đã nhanh chóng khẳng định vị thế là một trong những nền tảng mạng xã hội thu hút hàng tỷ người dùng trên toàn cầu, đặc biệt là giới trẻ. Với khả năng lan truyền mạnh mẽ và tương tác cao, TikTok không chỉ là nơi giải trí mà còn trở thành công cụ marketing và bán hàng đắc lực cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Việc xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp một cách bài bản và chiến lược là chìa khóa để tiếp cận khách hàng tiềm năng, tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu vượt trội trong kỷ nguyên số.
Bài viết này của MISA AMIS sẽ đi sâu vào các bước phát triển kênh TikTok từ con số 0, từ việc hiểu rõ nền tảng đến áp dụng các chiến lược nội dung và kinh nghiệm thực tiễn, giúp doanh nghiệp và cá nhân khai thác tối đa tiềm năng của TikTok.
I. Tổng Quan Về Nền Tảng TikTok Và Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp
1. Nền Tảng TikTok: Sức Hút Không Thể Chối Từ
TikTok là ứng dụng mạng xã hội chia sẻ video ngắn được phát triển bởi ByteDance, ra mắt vào năm 2016. Với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, TikTok nhanh chóng trở thành hiện tượng nhờ vào khả năng tạo và chia sẻ video ngắn (từ 15 giây đến 3 phút) cùng kho công cụ chỉnh sửa đa dạng, kho nhạc thịnh hành và hiệu ứng bắt mắt.
Hệ thống thuật toán thông minh của TikTok đóng vai trò quan trọng trong việc cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý những video phù hợp với sở thích, từ đó giữ chân người dùng quay lại và tương tác lâu dài. Không chỉ dừng lại ở giải trí, TikTok còn trở thành một công cụ mạnh mẽ trong lĩnh vực marketing và kinh doanh. Các doanh nghiệp và cá nhân đang tận dụng nền tảng này để xây dựng thương hiệu, gia tăng nhận diện và thúc đẩy doanh thu thông qua các chiến lược quảng bá sáng tạo và thu hút.
2. Vì Sao Doanh Nghiệp Nên Xây Dựng Kênh TikTok?
Việc xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp mang lại nhiều lợi ích chiến lược không thể bỏ qua:
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng rộng lớn: Với lượng người dùng khổng lồ, đặc biệt là giới trẻ, TikTok giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả.
- Tăng cường nhận diện thương hiệu: Những video sáng tạo, dễ chia sẻ giúp nội dung của doanh nghiệp lan truyền nhanh chóng, nâng cao độ nhận diện và xây dựng lòng tin từ khách hàng.
- Marketing sáng tạo và hiệu quả: TikTok là môi trường lý tưởng để triển khai các chiến dịch quảng cáo độc đáo, thử thách hashtag, và hợp tác với các influencer, tạo nên sự khác biệt.
- Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: Từ các chiến dịch quảng cáo, bán hàng trực tiếp trên TikTok Shop đến việc tích hợp các chức năng mua sắm, nền tảng này mở ra nhiều cơ hội kinh doanh mới.
- Xây dựng cộng đồng tương tác: TikTok giúp doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ gần gũi hơn với khách hàng, xây dựng một cộng đồng trung thành xung quanh thương hiệu.
II. Các Bước Xây Dựng Kênh TikTok Cá Nhân Từ Con Số 0
Mặc dù trọng tâm là doanh nghiệp, việc nắm vững cách xây dựng kênh cá nhân là nền tảng để hiểu cách tạo nội dung hấp dẫn. Dưới đây là 4 bước cơ bản để bạn bắt đầu:
Bước 1: Xác Định Chủ Đề Cho Kênh
Để kênh TikTok thành công, việc xác định một chủ đề rõ ràng là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất. Bạn cần chọn một lĩnh vực mà mình có niềm đam mê, sở hữu kiến thức chuyên sâu và có khả năng sáng tạo nội dung liên tục. Chủ đề nên là sự kết hợp giữa sở thích cá nhân và nhu cầu thị trường.
- Ví dụ:
- Yêu thích làm đẹp: Chọn chủ đề skincare, trang điểm.
- Chuyên gia đầu tư chứng khoán: Chia sẻ kiến thức đầu tư.
- Đam mê nấu ăn: Hướng dẫn công thức, mẹo vặt nấu nướng.
Hãy nghiên cứu các kênh TikTok tương tự để tìm hiểu xu hướng và định hình phong cách riêng biệt, giúp kênh của bạn nổi bật.
Bước 2: Định Vị Kênh Và Xác Định Concept Xuất Hiện
Kênh TikTok cần có một concept (ý tưởng chủ đạo) thống nhất để tạo ấn tượng độc đáo và dễ nhận diện.
- Hoàn thiện hồ sơ tài khoản: Đặt tên kênh, chọn avatar, và viết mô tả kênh sao cho chuyên nghiệp và phản ánh đúng chủ đề.
- Quyết định cách thức xuất hiện:
- Xuất hiện trực tiếp: Phù hợp với những người tự tin về ngoại hình và khả năng giao tiếp. Đây là hình thức phổ biến, dễ dàng xây dựng kết nối với người xem.
- Không xuất hiện trực tiếp: Nếu bạn không tự tin trước ống kính, có thể sử dụng giọng đọc, phần mềm chỉnh giọng, hoặc chèn chữ vào video để truyền tải nội dung.
Lưu ý: Chỉ nên chọn một cách thức xuất hiện nhất quán để kênh luôn chuyên nghiệp và dễ nhận diện.
Bước 3: Sáng Tạo Và Sản Xuất Nội Dung Video Hoàn Chỉnh
Chất lượng nội dung là yếu tố cốt lõi để xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp hay cá nhân. Bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ kịch bản đến thiết bị quay và chỉnh sửa.
- 1. Kịch bản:
- Lên kế hoạch nội dung chi tiết: Soạn kịch bản thành văn bản, liệt kê các điểm nhấn (3-5 điểm) cần truyền tải trong video.
- Cắt bỏ phân đoạn thừa: Video TikTok cần ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề.
- Viết lại kịch bản nhiều lần: Giúp nội dung mạch lạc, rõ ràng và không mắc lỗi.
- Đánh giá các phân cảnh: Hình dung trước để bổ sung, thay đổi hoặc ghép nối câu chữ phù hợp.
- 2. Thiết bị cần chuẩn bị:
- Chân máy/Gimbal: Đảm bảo hình ảnh ổn định, tránh rung lắc.
- Micro: Nâng cao chất lượng âm thanh, lọc tiếng ồn.
- Đèn ring light: Cung cấp ánh sáng cân bằng, giúp video sáng và dễ nhìn.
- 3. Ứng dụng chỉnh sửa video:
- CapCut (điện thoại) và Premiere (máy tính) là hai phần mềm phổ biến, dễ sử dụng cho việc chỉnh sửa video TikTok.
- 4. Quay và chỉnh sửa video:
- Lựa chọn góc quay, canh ánh sáng để đạt chất lượng video tốt nhất.
- Tập dượt trước gương để chỉnh sửa biểu cảm, giúp video tự nhiên.
- Tránh làm video quá dài hoặc lạm dụng hiệu ứng gây rối mắt.
- 5. Đánh giá và đăng tải:
- Xem lại video để đảm bảo nội dung thu hút, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt.
- Kiểm tra kỹ hiệu ứng, âm nhạc và các chi tiết nhỏ trước khi đăng tải.
Bước 4: Đánh Giá Hiệu Quả Và Cải Tiến Nội Dung
Khi bắt đầu xây dựng kênh TikTok, không phải video nào cũng sẽ hoàn hảo ngay lập tức. Do đó, việc đánh giá hiệu quả và liên tục cải tiến là cực kỳ quan trọng.
- Phân tích chỉ số: Theo dõi lượt xem, thời gian xem trung bình, và các chỉ số tương tác (like, comment, share) để hiểu video nào thành công và vì sao.
- Điều chỉnh nội dung: Dựa trên phân tích, điều chỉnh format, chủ đề hoặc cách truyền tải để phù hợp hơn với đối tượng người xem.
- Cập nhật xu hướng: TikTok thay đổi nhanh chóng. Doanh nghiệp cần thường xuyên cập nhật các trend mới để kênh luôn mới mẻ, hấp dẫn và giữ chân người xem.
III. Kinh Nghiệm Xây Dựng Kênh TikTok Cá Nhân Hiệu Quả
Những kinh nghiệm sau đây không chỉ hữu ích cho cá nhân mà còn là nền tảng quan trọng khi xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp.
1. Thiết Lập Hồ Sơ Hoàn Chỉnh
Một hồ sơ TikTok đầy đủ, chuyên nghiệp sẽ thu hút người xem hơn rất nhiều. Hồ sơ là yếu tố tạo ấn tượng đầu tiên và thể hiện sự nhất quán với chủ đề kênh. Ví dụ, kênh review sách không thể có ảnh đại diện về làm đẹp. Ngoài ra, hồ sơ còn là nơi để đặt các đường link quảng bá thương hiệu hoặc bán hàng, mở ra cơ hội kiếm doanh thu.
2. Xác Định Rõ Đối Tượng Người Xem Mục Tiêu
Trước khi tạo nội dung, bạn cần xác định rõ đối tượng kênh hướng đến. TikTok có tệp người dùng trẻ (15-25 tuổi) chiếm đa số. Nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh trong phân khúc này, đây là cơ hội lớn. Ngoài tuổi, hãy cân nhắc các tiêu chí khác như nghề nghiệp, sở thích, thu nhập để chọn nội dung phù hợp nhất.
3. Sáng Tạo Nội Dung Mang Giá Trị Hữu Ích
Đa số người dùng TikTok tìm kiếm nội dung giải trí hoặc kiến thức bổ ích. Nếu muốn quảng bá sản phẩm, bạn cần khéo léo lồng ghép yếu tố quảng cáo vào các video mang lại giá trị cho người xem. Hãy linh hoạt sáng tạo nội dung bắt trend, hài hước để thu hút lượt xem và tăng khả năng người dùng follow kênh của bạn.
4. Đảm Bảo Chất Lượng Video
Chất lượng video là yếu tố quan trọng nhất. Hãy ưu tiên video gốc, đảm bảo ánh sáng, âm thanh và chất lượng quay tốt. Về âm thanh, chọn các bài hát thịnh hành (trend) trên TikTok để video dễ lên xu hướng và thu hút người xem ngay từ đầu.
5. Sử Dụng Hashtag Hiệu Quả
Người dùng TikTok thường dùng hashtag để tìm kiếm xu hướng hoặc nội dung. Sử dụng hashtag chính xác, liên quan đến video giúp tăng tần suất hiển thị và đưa video đến đúng đối tượng. Bạn có thể tìm các hashtag thịnh hành qua công cụ gợi ý trong ứng dụng TikTok.
6. Đăng Tải Video Vào Các Khung Giờ Vàng
Đăng video vào khung giờ vàng sẽ giúp video tiếp cận nhiều người hơn và nhận được tương tác cao. Đây là những khoảng thời gian người dùng TikTok hoạt động sôi nổi nhất:
- Sáng (8:00 – 10:00): Sau khi thức dậy, nhiều người lướt TikTok.
- Chiều (12:00 – 14:00): Giờ nghỉ trưa là thời điểm thư giãn lý tưởng.
- Tối (18:00 – 20:00): Sau giờ làm/học, người dùng dành thời gian giải trí.
- Khuya (22:00 – 00:00): Nhiều người lướt TikTok trước khi ngủ.
7. Tương Tác Trên Kênh TikTok
Kích thích tương tác là yếu tố then chốt. Hãy trả lời tất cả bình luận trên video của bạn để tạo sự gần gũi và thiện cảm. Đồng thời, chủ động bình luận trên các video khác để tăng khả năng người dùng ghé thăm kênh của bạn.
8. Một Số Dạng Content Viral Trên TikTok
- Content Trending: Nếu có ngoại hình, năng khiếu âm nhạc/nghệ thuật, bạn có thể làm video cover các đoạn nhạc ngắn đang viral, kèm hashtag thịnh hành để dễ lên xu hướng.
- Content Review Sản Phẩm: Nhu cầu tìm hiểu sản phẩm rất lớn. Dạng video review thu hút đông đảo người dùng, nhưng đòi hỏi sự tỉ mỉ, chi tiết, khách quan và kiến thức chuyên sâu.
- Content Chia Sẻ Kiến Thức: Chọn chủ đề đơn giản, dễ hiểu, nhiều người quan tâm (ví dụ: đầu tư, học tiếng Anh). Quan trọng là truyền đạt kiến thức đúng chuyên môn, chân thật, đồng thời phải đảm bảo tính giải trí để video lôi cuốn.
- Content Câu Chuyện Kịch Tính (Drama): Dạng video này rất thu hút nhưng cần đầu tư lớn về kịch bản, diễn viên, kỹ thuật dựng phim. Cần kỹ năng diễn đạt để tạo sự ly kỳ, khơi gợi mong muốn chờ đợi phần tiếp theo.
9. Quảng Bá Nội Dung Trên Các Nền Tảng Khác
Chia sẻ nội dung TikTok lên các nền tảng khác như Instagram, Facebook giúp kênh của bạn có thêm lượt tương tác và thu hút lượng truy cập đáng kể từ nhiều nguồn.
10. Thường Xuyên Nghiên Cứu Thuật Toán Của TikTok
Thuật toán TikTok liên tục thay đổi. Việc cập nhật các thay đổi, xu hướng nội dung mới, và các content viral giúp doanh nghiệp điều chỉnh video kịp thời, đảm bảo kênh luôn bắt kịp xu hướng chung và cung cấp nội dung giá trị nhất cho người xem.
IV. Cách Xây Dựng Kênh TikTok Cho Doanh Nghiệp Chuyên Nghiệp
Việc xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp có những điểm tương đồng với kênh cá nhân nhưng cũng có những khác biệt rõ rệt về mục tiêu và nội dung. Kênh doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ và xây dựng thương hiệu. Doanh nghiệp cần áp dụng các bước tương tự như kênh cá nhân, nhưng với định hướng marketing rõ ràng hơn.
1. Nội Dung Video Liên Quan Đến Quảng Cáo Sản Phẩm, Dịch Vụ
Thay vì chỉ là nội dung hài hước hay chia sẻ kiến thức cá nhân, kênh TikTok của doanh nghiệp phải hướng đến những video sáng tạo lồng ghép yếu tố quảng cáo để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Mục tiêu là tạo ra các video thu hút, giải trí nhưng vẫn truyền tải được thông điệp về sản phẩm một cách tinh tế.
2. Chạy Quảng Cáo Tăng Tương Tác Cho Kênh TikTok
Một trong những cách nhanh chóng và hiệu quả để phát triển kênh TikTok cho doanh nghiệp là sử dụng quảng cáo. Bằng cách chạy các chiến dịch quảng cáo, doanh nghiệp có thể tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu ngay từ đầu, tăng lượt like, comment, share và follow cho video của mình. TikTok cung cấp nhiều hình thức quảng cáo đa dạng:
- In-Feed Ads: Quảng cáo xuất hiện tự nhiên trên feed của người dùng khi họ lướt video.
- Branded Hashtag Challenge: Khuyến khích người dùng tham gia vào các thử thách hashtag do doanh nghiệp tạo ra, tạo hiệu ứng viral.
- TopView Ads: Quảng cáo xuất hiện toàn màn hình ngay khi người dùng mở ứng dụng TikTok, đảm bảo khả năng hiển thị cao nhất.
V. Kinh Nghiệm Xây Dựng Kênh TikTok Cho Doanh Nghiệp Thành Công
Với tính năng dễ sử dụng và khả năng tiếp cận khách hàng rộng lớn, TikTok là công cụ tuyệt vời giúp các doanh nghiệp phát triển kinh doanh. Dưới đây là một số kinh nghiệm cốt lõi để xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp thành công:
1. Xác Định Đối Tượng Cần Quảng Bá Rõ Ràng
Trước tiên, doanh nghiệp cần xác định chính xác đối tượng khách hàng mà mình muốn tiếp cận trên TikTok. Hiện nay, GenZ là đối tượng sử dụng TikTok nhiều nhất. Vì vậy, các mặt hàng phù hợp với thế hệ này thường có cơ hội bán chạy và tạo ra sự phát triển lớn mạnh cho doanh nghiệp. Việc “biết người biết ta” thông qua việc xác định đúng khách hàng mục tiêu và tạo video tương tác tốt là yếu tố then chốt dẫn đến thành công.
2. Lên Ý Tưởng Nội Dung Sáng Tạo
Với đa số người dùng TikTok là giới trẻ, họ tìm kiếm sự giải trí thay vì các nội dung quảng cáo khô khan. Do đó, khi quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp nên lồng ghép sự hài hước, tính sáng tạo và các yếu tố gây tò mò vào video để thu hút sự chú ý. Một ý tưởng nội dung độc đáo, hấp dẫn và dễ gây tương tác sẽ giúp doanh nghiệp tăng lượt tim, bình luận, chia sẻ và tạo nên thành công cho chiến dịch quảng cáo.
3. Đăng Video Vào Các Khung Giờ Vàng
Việc đăng tải video vào các khung giờ lý tưởng là cách hiệu quả để thu hút sự quan tâm, tăng lượt follow và tương tác với khách hàng. Doanh nghiệp cần nghiên cứu đối tượng khách hàng mục tiêu của mình và xác định các khung giờ họ hoạt động mạnh nhất trên TikTok. Việc đăng video đúng giờ vàng sẽ tạo lợi thế lớn, đặc biệt đối với các sản phẩm hướng đến GenZ, khi đây là thời điểm nhiều bạn trẻ lướt TikTok.
4. Tăng Tương Tác Với Người Dùng
Tăng tương tác là yếu tố quan trọng bậc nhất khi xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp. Việc thường xuyên thả tim, trả lời bình luận (reply comment) và giao lưu với người xem không chỉ tạo sự kết nối mà còn tăng cơ hội nhận được sự quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp tăng follow, đẩy mạnh quảng bá và phát triển doanh nghiệp trên TikTok một cách bền vững.
Để hiểu rõ hơn về cách tận dụng TikTok Shop nhằm tăng trưởng doanh thu, MISA AMIS gửi tặng bạn Cẩm nang TikTokShop – Kênh bán hàng đột phá cho doanh nghiệp.
Mời bạn BẤM VÀO ẢNH để tải miễn phí!
VI. Một Số Lỗi Thường Gặp Khi Xây Dựng Kênh TikTok Doanh Nghiệp
Để phát triển kênh TikTok cho doanh nghiệp thành công, việc nhận diện và tránh các lỗi phổ biến là rất quan trọng:
- Chủ đề không rõ ràng, thiếu nhất quán: Đây là lỗi lớn nhất, khiến kênh không thể thu hút và giữ chân người theo dõi lâu dài. Kênh doanh nghiệp cần có chủ đề liên quan chặt chẽ đến sản phẩm/dịch vụ và định vị thương hiệu.
- Nội dung nhàm chán, thiếu sáng tạo: Việc chỉ đăng video một chiều, mang tính quảng cáo thuần túy mà không có sự sáng tạo, hài hước hoặc yếu tố độc đáo sẽ khiến người xem nhanh chóng mất hứng thú.
- Không tối ưu hóa hồ sơ kênh: Hồ sơ thiếu thông tin hoặc không phản ánh đúng chủ đề/thương hiệu sẽ khiến người dùng không quan tâm và bỏ qua kênh.
- Lạm dụng hiệu ứng và âm nhạc: Mặc dù hiệu ứng và âm nhạc là điểm mạnh của TikTok, việc lạm dụng có thể khiến video trở nên rối mắt, khó chịu và làm lu mờ thông điệp chính của doanh nghiệp.
- Không tương tác với người xem: Bỏ qua việc trả lời bình luận hoặc không tương tác với người theo dõi sẽ khiến doanh nghiệp mất cơ hội xây dựng cộng đồng trung thành và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.
Tránh những lỗi này sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kênh TikTok thành công, thu hút người xem và phát triển bền vững. Tuy nhiên, việc theo dõi và phân tích hiệu quả chiến lược là cực kỳ quan trọng.
Để giúp bạn tối ưu hóa chiến lược marketing TikTok, AMIS aiMarketing là công cụ hoàn hảo để đo lường hiệu quả quảng cáo và tương tác, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu chi tiết và nâng cao hiệu quả tiếp cận khách hàng. Dùng thử miễn phí AMIS aiMarketing ngay hôm nay!
VII. Tổng Kết
TikTok đang là một nền tảng phát triển cực kỳ nhanh chóng và là bệ phóng thành công cho rất nhiều cá nhân, tổ chức, và đặc biệt là doanh nghiệp. Nếu biết cách tận dụng và xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp với nội dung độc đáo, sáng tạo, bạn sẽ giành được rất nhiều ưu thế trên thị trường cạnh tranh ngày nay. Đầu tư vào TikTok Marketing chính là đầu tư vào tương lai của thương hiệu bạn.
